Содержание
- Почта и банк в одном лице
- Не пенсионерами едиными
- Регистрация в личном кабинете
- Авторизация и восстановление логина/пароля
- Возможности сервиса
- Мобильное приложение
- По итогу
- Видео по теме
На сегодняшний день сфера банковских интернет-услуг в РФ логично движется в сторону развития. Развивается индустрия технологий, а где развитие, там прибыль. Количество банков, предлагающих подобные услуги, множится, но это число все же не очень велико, а имеющееся разнообразие предложений на рынке еще далеко до фразы «всех форм, вкусов и расцветок». Однако выбирать есть из чего. Имеющихся представителей частного банковского сектора, которые предлагают свои системы интернет-банкинга, достаточно для того, чтобы провести час-другой над обдумыванием, кто из них более выгоден нам, как потребителю: у кого самые интересные условия, у кого лучшие рейтинги, у кого выше безопасность и так далее.
Мы с Вами не будем рассматривать всю сферу, ибо для этого нужно крайне много времени, а займемся рассмотрением одного конкретного ее субъекта. Выбор в данном случае остановим на личном кабинете Почта Банка. Сделаем это по нескольким причинам: они довольно молоды как бренд, нетривиальным образом вошли на рынок и активно привлекают к своим банковским продуктам внимание. Рассмотрим, как создать там аккаунт, какие возможности он предоставляет, как им управлять. Но для начала немного информации о самом банке.
Почта и банк в одном лице
ПАО Почта Банк – это совместное детище банковской группы ВТБ и Почты России, созданное в 2016 году на базе банка «Лето». Он появился благодаря смелой идее по выходу банка на нового перспективного потребителя банковских услуг, ранее не рассматриваемого всерьез. Да, все банки Российской Федерации учитывают, что есть пенсионеры как социальная группа, и предлагают специальные адаптированные пакеты услуг. Это вполне резонно и обосновано – работаем на все слои населения, поэтому для каждого есть отдельные предложения, и для пенсионеров тоже.
Но это только одно направление работы, она ветвь деятельности. Что если сделать целый банк, который ориентирован на пенсионеров? Действительно, количество пенсионеров увеличивается с каждым годом, чему способствует множество факторов. Общество стареет, но у них не перестают оставаться деньги, которые они получают в почтовых отделениях. Так, почему бы не дать возможность эти деньги на месте вложить или перевести? Расширить функционал по обращению с деньгами в отделениях почты, частично трансформировать учреждение в банк. Все эти задачи и помогает решать Почтобанк.
Не пенсионерами едиными
Итак, люди, вышедшие на пенсию, являются основной целевой аудиторией банка. Им отводится центральное место в механизме предложения существующих банковских продуктов и формирования новых услуг. Многие продукты ориентированы только на пенсионеров, например, пенсионные карты с кэшбэком или вклады с повышенным процентом. Что же для остальных слоев населения? Для них, клиентов, еще не вышедших на заслуженный отдых, также существуют специальные предложения. Они основываются на базе интернет-банкинга, так как очевидны перспективы развития этого направления, и оно грамотно используется в качестве инструмента привлечения клиентов.
Как зарегистрироваться в Ростелеком
Интернет-банк почты постепенно эволюционирует, становится стабильнее и разнообразнее в плане предоставляемых функций. Большинство операций можно осуществлять самостоятельно, без помощи сотрудников. От него даже не веет беспомощностью, как от одной его компании-прародителя. Например, клиентам доступен следующий функционал:
- Осуществление операции с банковскими картами (заказать выпуск, перевести средства, сделать платеж).
- Выполнение управление вкладами (открытие на более выгодных условиях, перемещение средств между счетами, закрытие).
- Осуществление управление кредитами (например, оформить погашение).
- Подключение услуги.
- Привязка к счету карты других банков для более удобных денежных переводов.
- Ведение чата со службой поддержки.
- Поиск ближайших банкоматов, отделений банка и других мест обслуживания на карте.
Регистрация в личном кабинете
Для того чтобы физическое лицо могло начать пользоваться возможностями личного кабинета, ему необходимо зарегистрироваться на сайте http://online.pochtabank.ru/. Это официальный сайт сервиса. Сделать это несложно. Далее мы детально рассмотрим, как происходит эта процедура.
1.Для начала нужно зайти на сайт. Сделать это можно по прямой ссылке, которая находится выше в тексте и которую уже приводили, или перейдя сначала на основной сайт Почта Банка – https://www.pochtabank.ru/, а затем нажать в верхней части сайта на ссылку «Почта Банк Онлайн».
2.После этого на открывшейся странице в поле авторизации нужно выбрать вкладку «Зарегистрироваться». Ввести действующие номер телефона и адрес электронной почты, а затем нажать «Далее».
3.Вам придет sms-сообщение с кодом доступа. Введите его в соответствующее поле и нажмите «Далее».
4.Затем Вам придет sms-сообщение с временным паролем для входа в лк. Получив код, перейдите на вкладку «Войти». Введите номер телефона, на который привязывали аккаунт и полученный пароль.
5.Готово. Далее можете начинать знакомиться с интерфейсом онлайн-банка, так как регистрация завершилась. Если Вы еще не обращались в отделение банка, то можете, например, заполнить форму упрощенной идентификации, чтобы ускорить работу сотрудника, когда Вы к ним обратитесь, или изменить временный пароль для входа в сервис в целях безопасности.
Если Вы уже являетесь пользователем какого-либо продукта банка, то после того, как зарегистрировались, сможете уже использовать все возможности сервиса в полном объеме. Если первым делом Вы регистрируетесь в личном кабинете, но еще не являетесь клиентом, то нужно будет посетить офис. Так как без приобретения банковских услуг (выпуск карты, открытие вклада, взятие кредита) личный кабинет остается в обзорном режиме, там попросту не с чем работать. Поэтому посещение отделения, к сожалению, обязательное. Как минимум, это следует сделать, чтобы подтвердить Вашу личность из соображений безопасности. После этого также откроется полноправный доступ к возможностям лк.
Читайте также: Личный кабинет на сайте Почта Банка
Авторизация и восстановление логина/пароля
Мы уже знакомы с процессом входа в личный кабинет, так как осуществляли его во время регистрации. Кратко напомним основные моменты: зайдите на сайт, выберете вкладку «Войти», введите логин и пароль. Если Вы все сделали правильно, то попадете в личный кабинет.
Однако частым явлением бывает забывание пароля (реже логина). Тогда возникает необходимость процедуры восстановления логина/пароля. Делается она следующим образом:
1)На хорошо знакомом Вам сайте в хорошо знакомом Вам поле авторизации внизу необходимо кликнуть на ссылку «Забыли логин или пароль».
2)Сервис выведет для Вас подсказку, что требуется для восстановления (карта банка или номер договора, а также код доступа из sms), где нужно кликнуть на «Получить новый логин и пароль».
3)Откроется форма восстановления, где нужно ввести номер телефона и адрес электронной почты.
4)В sms-сообщении Вам поступит новый пароль, с помощью которого можно войти в систему.
Возможности сервиса
Личный кабинет Почта Банка предоставляет своим клиентам широкий спектр возможностей по управлению картами и счетами.
- С ним становится легко контролировать платежные операции в любое удобное время, проверять остаток доступных средств на счету.
- А также появляется возможность производить действия с картой: выпуск, блокирование при утере или краже, установление лимитов Ваших трат.
- Кроме того, в целях безопасности возможно выпустить специально предназначенную для покупок в интернет-магазинах виртуальную карту.
- Сервис обеспечивает удобную систему перевода денежных средств как между своими картами и счетами, так и в пользу других клиентов и клиентов иных банков.
- Функция создания шаблонов для регулярных операций (оплата услуг ЖКХ, связи или интернета) упрощает процесс оплаты и помогает сократить время на заполнении реквизитов.
- Кроме этого, в личном кабинете можно оплатить пошлины, штрафы, налоги и прочие сборы.
- Отдельной положительной особенностью веб-банкинга является открытие вкладов с повышенными процентами. Клиент получает сразу несколько бонусов: ему не требуется искать офис банка и добираться до него, а самое главное – процент по вкладу выше, чем если бы он был оформлен в офисе. В дальнейшем состояние вклада можно регулировать, вносить дополнительные денежные средства, снимать остаток, завершить досрочно при острой необходимости.
- Вместе со всем этим Вы можете дистанционно подавать заявки на кредитование, оплачивать в личном кабинете проценты по кредиту или досрочно его погасить. И также узнать сумму задолженности, размер минимального платежа, дату погашения.
- Удобным является доступ к актуальной информации от банка: новости, акции, предложения, изменения.
Мобильное приложение
Личный кабинет существует также в виде приложения для мобильных устройств, чтобы клиентам было максимально комфортно пользоваться услугами в любое удобное для них время. Оно обладает полноценным функционалом стандартной версии, позволяет оперативно связаться со службой поддержки и получить консультацию по возникающим вопросам и трудностям.
Приложение доступно для скачивания на всех популярных платформах: Android, iOS и Windows Phone. Для того чтобы скачать его, необходимо, в зависимости от операционной системы, зайти в необходимый магазин приложений (Google Play, App Store или Windows Store для каждой соответственно), найти и начать процесс установки. После установки регистрироваться заново не требуется. Достаточно ввести логин и пароль от существующего аккаунта.
По итогу
Личный кабинет Почта Банка – отличный выбор для действующих и потенциальных клиентов данного банка в качестве инструмента управления всеми банковскими услугами и продуктами. Его характеризуют современный дизайн, многофункциональность, стабильность работы и безопасность. С его помощью Вы сможете вывести свои взаимоотношения с банком на качественно новый уровень: зарегистрируйтесь и получите круглосуточно работающее банковское отделение в своем смартфоне или компьютере. Сможете обращаться к нему в любое время так часто, как этого требует ситуация, и не зависеть от очередей и часов работы.
Видео по теме
Спасибо за ваше внимание к нашей публикации.