Содержание
- Регистрация
- Авторизация
- Восстановление логина и пароля
- Видео по теме
АО «Фора-Банк» – российский коммерческий банк, учрежденный в 1992 году в Москве с целью предоставления физическим и юридическим лицам услуг, связанных с кредитованием, депозитами и эквайрингом, расчетно-кассовым обслуживанием и ипотекой. Разносторонний функционал банка никак не отразился на качестве – высококачественное обслуживание, доступные в разных регионах страны филиалы и отделения, продуманный алгоритм взаимодействия с доступными услугами.
И речь даже не о географическом покрытии, а об интернет-ресурсах: личный кабинет Фора-Банка помогает разобраться с теми вещами, ради которых еще недавно приходилось посещать офисы и часами стоять в очередях. Отныне же совершать платежи и переводы, оформлять карты и погашать кредиты может каждый и даже не выходя из дома.
Функционал личного кабинета:
- Просмотр и получение актуальной информации о действующих сберегательных счетах, оформленных кредитах, вкладах и картах;
- Изучение детальной статистики о перечислении и поступлении денежных средств, оформление выписок по транзакциям, организация аналитических сводок о доходах и расходах;
- Совершение переводов по реквизитам с минимальной комиссией;
- Использование шаблонов для повторного выполнения платежей (система автоплатежей тоже предусмотрена и оформляется на основе составленных шаблонов, главное – указать дату совершения транзакций и выбрать сумму);
- Оплата товаров и услуг, развлекательных подписок и штрафов, в том числе и налогов ГИБДД с классической скидкой в 50%;
- Подача заявок на оформление кредитных и дебетовых карт, ипотеки;
- Покупка драгоценных металлов, организация доступа к сейфовым ячейкам, проведение валютно-обменных операций в сети;
- Блокировка кредитных и дебетовых карт в случае утери или кражи;
- Открытие и пополнение вкладов;
- Своевременное получение информации о действующих акциях и специальных предложениях банка.
Взаимодействовать с перечисленными выше функциями и разделами личного кабинета разработчики Фора Банка предлагают через браузер персональных компьютеров, работающих на операционных системах Windows, MacOS и Linux. А вот если захотелось использовать смартфоны и планшеты, то лучше загрузить специальное программное обеспечение для iOS (https://itunes.apple.com/us/app/id1156398514) и Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.isimplelab.ibank.fora&hl=en_US).
Из преимуществ – компактный интерфейс, упрощенный способ авторизации (вместо логинов и паролей – использование сканнеров отпечатка пальца), наличие онлайн-чата для общения со службой поддержки в режиме реального времени, поддержка push-уведомлений.
Отдельного внимания заслуживает меню с поиском ближайшего банкомата или офиса банка: 2–3 минуты и на экране уже отображается полезная информация, да еще и с кучей нюансов – вроде времени работы отделения и пешего маршрута до адреса.
Регистрация
Как зарегистрироваться на Русфинанс
Дистанционное обслуживание FORA BANK нацелено исключительно на клиентов банка. Если под рукой не оказалось оформленных карт или счетов, то единственный способ разблокировать личный кабинет Фора Банка – обратиться в ближайшее отделение и обратиться за помощью к сотрудникам финансовой организации.
Для поиска ближайшего офиса стоит воспользоваться соответствующим разделом на официальном сайте (https://www.forabank.ru/offices/) и, указав корректный регион, получить список ближайших точек для непосредственного взаимодействия. Дальше останется подготовить документы (в обязательном порядке – паспорта гражданина Российской Федерации) и согласиться на обработку персональной информации.
Если же карта или счет уже оформлены, но личный кабинет до сих пор не зарегистрирован, то придется действовать согласно следующему алгоритму:
— Перейти на главную страницу сайта (https://www.forabank.ru/) и обратиться к колонке с функциями, рассчитанными на «Частных клиентов».
— После взаимодействия с колонкой откроется список доступных действий, среди которых придется выбрать пункт «Интернет-Банкинг».
— Заглавная страница после использования кнопки тут же перезагрузиться и отобразит раздел с «веб-версией ФОРА-ОНЛАЙН».
А, значит, осталось нажать на кнопку «Вход в ФОРА-ОНЛАЙН».
— Доступ к личному кабинету уже организован, осталось разобраться с деталями.
Во-первых, на этапе взаимодействия с формой авторизации важно выбрать пункт «Регистрация».
Во-вторых, стоит подготовить паспорт и мобильный телефон, на который в ходе регистрации придет SMS с одноразовым проверочным кодом-паролем, способным подтвердить и личность регистрируемого, и твердость намерений.
А еще стоит заранее позаботиться о безопасности – не стоит хранить логины и пароли на бумаге или же – передавать конфиденциальную информацию сотрудникам банка.
— Если первоначальная подготовка уже завершена, то и с регистрацией не возникнет серьезных проблем. Единственное условие – внимательно и корректно заполнить ряд текстовых полей.
Важно указать номер карты (16 знаков, указывается на лицевой стороне) или счета (20 цифр, написан в договоре, который заключен с банком).
А затем вписать серию и номер паспорта, номер телефона, который прикреплен к карте или счету, и логин с паролем.
Требуемая информация может незначительно отличаться в зависимости от выбранного способа регистрации – через карту или номер счета. Так, к примеру, во втором случае не придется указывать логин и пароль – такая информация уже доступна в договоре.
А вот в случае с использованием номера пароль стоит придумать из 8 знаков, причем желательно использовать и цифры, и латинские прописные и заглавные буквы, и даже разрешенные символы.
Завершается регистрация подтверждением действий через код-пароль, который придет в виде SMS. Дальше сайт ФОРАБАНК проверит введенную информацию и разблокирует доступ к учетной записи. Если же информация не будет обнаружена в базе, процедуру заполнения текстовых полей придется повторить заново.
Авторизация
Если профиль зарегистрирован, то вкладку с регистрацией можно смело закрывать и переходить непосредственно к авторизации в сервисе «ФОРА-ОНЛАЙН»:
— Вновь открыть главную страницу, которая предшествовала регистрации и вписать доступную информацию в текстовые поля «Логин» и «Пароль».
— При желании – вызвать экранную клавиатуру для набора текста с помощью компьютерной мыши.
— Нажать на кнопку «Войти» и дождаться завершения проверки введенной информации. Процедура займет не больше десяти секунд и, в случае ошибки, ввод данных придется повторить.
Читайте также: Что делать, если заблокирован логин в Сбербанк Онлайн
Восстановление логина и пароля
Если после нескольких попыток перейти в личный кабинет Фора Банк на экране появляется ошибка «Учетная запись не найдена», стоит воспользоваться кнопкой «Забыли пароль», которая поможет вернуть потерянные данные для авторизации.
Процесс взаимодействия с формой для восстановления состоит из двух действий:
— Заполнение информации о владельце карты или счета. Поделиться придется следующими данными: логином, серией и номером паспорта, мобильным телефоном (как подсказывают разработчики, важно указать и код страны, и код оператора, то есть с семеркой, но без использования дополнительных символов вроде «плюса»).
— Подтверждение операции восстановления с помощью SMS-кода и переход к меню ввода нового пароля. После использования кнопки «Далее» на номер мобильного телефона придет одноразовый код, без которого дальнейшие действия бесполезны. А потому стоит сразу же все подготовить – в том числе и паспорт. После подтверждения информации снова начнется этап своеобразной регистрации, который поможет подготовить новый пароль.
Не получается ничего восстановить из-за забытого логина, а регистрация с нуля по неизвестным причинам недоступна? Стоит незамедлительно обратиться в службу поддержки по номеру 8 800 100-98-89 (звонок на территории Российской Федерации бесплатный) или же написать развернутое сообщение на адрес электронной почты fora-digital@forabank.ru.
Специалисты горячей линии попытаются в кратчайшие сроки разобраться в возникших неполадках, а заодно подскажут – стоит ли повторять попытки восстановления, или же пора обратиться в ближайшее отделение банка.
Альтернативный способ добраться до истины – написать сообщение в социальные сети Facebook (https://www.facebook.com/forabank) и Вконтакте (https://vk.com/forabank). Для доступа к диалогу достаточно воспользоваться кнопкой «Отправить сообщение». При общении со специалистами важно помнить о безопасности и не называть паролей и не сообщать коды из SMS-сообщений посторонним.
Фора-Банк – прогрессивная финансовая организация, уже давно предлагающая банковские услуги и продукты через интернет. И, хотя идея с сетевым доступом не нова, до мелочей продуманный функционал молниеносно привлекает внимание и заметно упрощает жизнь.
Еще можете почитать: Личный кабинет в Trust Bank Online
Видео по теме
Спасибо за ваше внимание к нашей публикации.